服務條款

1.介紹和接受。

歡迎訪問www.faitron.com或HeatsBox應用程序,該應用程序由faitron AG(一家根據瑞士法律成立的公司,總部位於瑞士蘇黎世Limmatquai 620001)及其子公司faitron USA LLC(一家主要業務位於伊利諾伊州芝加哥的伊利諾伊州公司)所有和運營(統稱為“faitron”或“我們”)。 這些使用條款(“條款”)管轄閣下對位於www.faitron.com的網站、所有相關網站或與之連結的移動應用程序或faitron以其他管道提供的應用程序(統稱“網站”)的使用,以及通過網站銷售的faitron品牌電器和配件的銷售和使用, 包括——除非另有說明——嵌入此類產品中的任何軟件,以及Faitron提供的與這些產品相關的任何服務(統稱為“產品”)。 在使用本網站和產品之前,請仔細閱讀這些條款。 隱私政策(www.faitron.com/Privacy)通過引用納入本條款,本條款和隱私政策統稱為本“協定”

閣下對網站和產品的使用構成閣下對協定中所有條款和條件的接受和同意。 如果閣下不同意,請不要使用該網站。

2.修改條款

Faitron保留隨時自行决定更改、修改、添加或删除本條款部分內容的權利。 最新版本將發佈在網站上。 閣下有責任定期檢查這些條款是否有變化。 閣下在發佈更改後繼續使用本網站將意味著閣下接受並同意這些更改。

3.訂單和運輸。

通過本網站進行的購買僅針對最終用戶,不得轉售。 Faitron保留自行决定不接受閣下的訂單的權利。 在閣下下訂單後,閣下將收到Faitron的確認電子郵件,表示Faitron接受閣下的訂單。 閣下同意,任何預定裝運日期僅為預估日期,Faitron不對因裝運或交付延遲而造成的任何損失、損害或罰款負責。 Faitron將按照其標準做法對產品進行包裝。 Faitron將產品交付給承運人後,產品所有權和損失風險將轉移給閣下。

4.定價和付款。

網站上列出的任何價格均採用網站上規定的貨幣,不包括任何運費和手續費或適用的稅費,並且可能隨時發生變化。 Faitron可以在任何時間以任何理由從網站上撤回產品。

我們接受網站上注明的付款方式。 閣下必須提供最新、完整和準確的帳單和付款資訊。 在某些情况下,閣下的信用卡髮卡行或閣下的支付提供商可能會向閣下收取交易費或相關費用,閣下將負責支付。 我們不接受網站上未指明的任何支付方式,包括但不限於現金、支票、匯款單、ACH、借記卡或銀行電匯,除非閣下事先獲得Faitron的書面授權使用此類支付方式。 閣下應負責任何管轄區內產生的所有適用稅款,包括但不限於增值稅、消費稅、銷售稅或其他針對產品銷售徵收的稅款、費用、關稅或收費(統稱為“稅款”)。 閣下同意就任何未清餘額支付所有催收費用,包括律師費和成本。

網站上注明了Faitron可供銷售或預購的國家/地區。 Faitron保留在任何時候自行决定取消任何訂單或預購的權利。 如果Faitron取消,只要在取消時產品尚未交付給閣下,Faitron將不會向閣下的信用卡或其他支付方式收取費用。

折扣程式碼不能組合。 每位客戶限購一個。

5.用戶手冊。

有一份線上用戶手冊(www.faitron.com/welcome),其中包含與產品最佳使用和維護相關的各種重要資訊,包括但不限於技術規範、使用說明和服務溝通(“用戶手冊”)。 應用程序可能包含與產品使用和維護有關的其他說明(“應用程序說明”)。 閣下聲明並保證閣下已閱讀並理解《用戶手册》和應用程序說明,並且閣下同意,根據以下保修或其他條款,Faitron不對因未遵守《用戶手冊”或與產品使用有關的任何其他說明而造成的損壞或不履約負責。

6.有限的產品保修。

Faitron在此提供的保修(“保修”)為閣下提供了特定的法律權利,閣下可能擁有其他法律權利,包括消費者法規定的權利,這些權利在不同的司法管轄區可能有所不同。 在法律允許的範圍內,本保證和規定的補救措施是排他性的,代替所有其他保證、補救措施和條件,無論是口頭、書面、法定、明示還是暗示。 Faitron否認所有法定和隱含的保證,包括但不限於對適銷性和特定用途適用性的保證,以及在法律允許的範圍內對隱藏或潜在缺陷的保證。 在不能否認此類保證的情况下,Faitron將此類保證的期限和補救措施限制在本明確保證的期限內(在法律允許的範圍內),並由Faitron選擇以下所述的維修或更換服務。 某些司法管轄區不允許對默示擔保(或條件)的持續時間進行限制,囙此上述限制可能不適用於閣下。

Faitron向原購買者保證,自閣下購買之日起一(1)年內,產品在正常使用情况下不會出現工藝和資料方面的資料缺陷,除非閣下所在司法管轄區的強制性法律要求更長的最短期限(“保修期”)。 本保修適用於在網站上或從授權經銷商處銷售/購買的標有“Faitron”或“HeatsBox”商品名或徽標並包含有效Faitron序號的硬體產品和配件。

如果閣下在保修期結束前向Faitron提交保修索賠,並且閣下的產品明顯且可驗證地未通過保修,Faitron將自行决定:(i)退還閣下為產品支付的價格(不包括稅費和運費); (ii)將產品更換為新產品或翻新產品(更換相同規格或功能等效的產品); 或(iii)修理產品。 在法律允許的範圍內,本節規定了閣下的唯一和排他性補救措施。 未經Faitron事先明確退貨授權的退貨將不被接受。

如果產品在本保修期後進行了更換或維修,則其將受到以下任一保修期的約束:(i)剩餘的原始保修期; 或(ii)自維修或更換之日起三十(30)天,或適用於閣下管轄範圍內的任何額外時間。

閣下必須將產品交付至Faitron指定的地址,無論是原始包裝還是提供同等保護的包裝。 根據適用法律,Faitron可能會要求閣下在提供任何保修服務之前提供購買詳細資訊的證明和/或遵守注册要求。 閣下有責任同步存儲在產品上的任何數據。 此類數據很可能會在服務期間遺失或重新格式化,Faitron對任何此類損壞或遺失概不負責。 Faitron不對退貨貨物的遺失或損壞負責。 閣下負責支付任何運費,並承擔產品在運往Faitron期間的所有損失或損壞風險。

本保修不適用於並明確排除以下情况:(a)易耗部件,如皮帶,除非由於產品的資料或工藝缺陷造成損壞; (b)正常磨損和外觀損壞,包括但不限於劃痕、凹痕、損壞的包裝材料或損壞的塑膠部件; (c)由變更、异常應力、事故(包括但不限於碰撞、改裝火灾和食物或液體溢出)、疏忽、濫用、誤用、不當或未經授權的維修、安裝、佈線、不當儲存或測試、使用協力廠商配件(如帶子或電纜)引起的缺陷或損壞, 下載到產品的協力廠商應用程序,或者序號已被删除; (d)在Faitron描述的許可或預期用途之外使用產品造成的損害; (e)使用非Faitron產品造成的損壞; (f)任何非Faitron硬體產品或任何軟件,即使與產品一起包裝或出售; 以及(g)Faitron以外的任何人對產品的修改。 如果Faitron懷疑存在欺詐行為或發現產品是假冒、被盜或在運輸中遺失,Faitron保留禁用產品的權利。 本保修不包括嵌入在產品中的軟件和Faitron向產品所有者提供的服務,也不包括閣下對網站的使用以及Faitron提供的應用程序。

如果這些條款與購買時產品包裝中的保修條款之間存在衝突,則以這些條款為准。

7.相容性。

閣下確認已驗證閣下購買的產品與其他所需設備的相容性(例如,確保閣下的移動設備和/或作業系統與產品相容)。 閣下全權負責確定產品與其他設備的相容性,並且閣下承認,根據閣下的產品提供的保修,缺乏相容性不是有效的索賠。

同樣,閣下承認產品包括一個手鐲,其尺寸符合網站上的規定。 在購買產品之前,閣下需要檢查閣下正確的手腕尺寸,並在需要時與Faitron客戶服務部門溝通。 閣下全權負責確定尺寸是否適合閣下,並且閣下承認錯誤的尺寸不是閣下產品附帶保修下的有效索賠。

8.知識產權。

網站和產品包含各種知識產權,如內容、產品設計、徽標、商標、文字、編輯內容、數據、格式、圖形、使用者介面、視覺介面、照片、藝術品和電腦程式碼、HTML、“外觀”、軟件佈局、音樂、聲音、影像、軟件、視頻、設計, 字體和其他內容(統稱為“專有資料”)。 此類專有資料由Faitron所有、控制或許可,並受商業外觀、版權、專利和商標法以及各種其他知識產權和不正當競爭法的保護。 未經Faitron事先明確書面同意,閣下不得從網站複製、下載、使用、重新設計、重新配寘、重新傳輸或逆向工程產品或任何內容。

9.許可。

Faitron特此授予閣下非排他性、不可轉讓的權利,僅用於閣下在購買國或居住國的內部非商業用途。 Faitron保留未明確授予閣下的所有權利。 未經Faitron明確書面同意,閣下不得:(a)許可、再許可、銷售、轉售、轉讓、轉讓、分銷或以其他管道對產品或網站進行商業開發或以任何管道向任何協力廠商提供產品或網站; (b)以任何形式或任何管道,包括但不限於電子、機械、複印、記錄或其他管道,複製、模仿、鏡像、複製、分發、發佈、下載、展示、表演、張貼或傳輸任何產品、網站或專有資料(定義見本條款); (c)修改或製作基於產品或網站的衍生作品或使用; 或(d)逆向工程或訪問產品或網站。 未經Faitron事先書面許可,嚴禁使用本協定特別授權以外的任何產品或網站,Faitron可立即終止本協定授予的許可。 這種未經授權的使用也可能違反適用法律,包括但不限於智慧財產權法。 除非本條款中有明確規定,否則本條款中的任何內容均不得解釋為授予任何知識產權許可,無論是通過禁止反悔、暗示還是其他管道。 此許可證可隨時撤銷。 

10.閣下對網站和產品的使用。

除非本條款中明確規定,否則閣下不得(1)侵犯產品或網站的安全,或試圖未經授權訪問產品、網站或與網站相連的任何網絡; (2)採取任何可能損害產品或損害網站的行動,包括但不限於採取任何對網站基礎設施或Faitron的系統或網絡施加不合理或不成比例的大負載的行動; (3)探測、掃描或測試本網站或與本網站相連的任何網絡的漏洞,或違反本網站或任何與本網站連接的網絡的安全或身份驗證措施; (4)使用或試圖使用任何深度連結、抓取、機器人、蜘蛛、資料挖掘或其他自動設備、程式、算灋或方法,或任何類似或等效的手動過程,訪問、獲取、複製或監控網站的任何部分或任何內容,或以任何管道複製或規避網站或任何內容的導航結構或演示, 通過任何非故意通過網站提供的管道獲取或試圖獲取任何資料、檔案或資訊; (5)下載、存儲、複製、傳輸、顯示或分發網站的任何部分; 或(6)歪曲閣下與Faitron或任何其他個人或實體的關係。 閣下不得反向查找、追跡或試圖追跡本網站的任何其他用戶或訪問者,或Faitron的任何其他客戶的任何資訊,包括非閣下所有的任何Faitron帳戶,以任何管道利用本網站、產品或由本網站提供或通過本網站提供的任何服務或資訊,目的是披露任何資訊, 包括但不限於網站提供的個人身份或資訊,而非閣下自己的資訊。 Faitron保留禁止任何此類活動的權利。

11.數據所有權和隱私。

Faitron收集某些個人資訊,如閣下的姓名、電話號碼、電子郵寄地址、發貨和帳單地址、信用卡資訊和其他資訊,以便我們完成閣下的訂單。 Faitron還收集有關閣下的網站使用情况、設備資訊、位置資訊和網路導航數據的資訊,使我們能够增强閣下在網站上的體驗。 此外,Faitron還通過移動應用程序收集與閣下使用產品有關的各種個人資訊。 有關Faitron隱私實踐的更多資訊,請閱讀我們的隱私政策(www.Faitron.com/privacy)。

閣下對Faitron代表閣下收集的與履行本協定有關的任何個人身份數據、財產或資訊享有所有權利、所有權或權益,包括但不限於從產品傳輸到移動應用程序和Faitron服務器的任何數據; 但是,本協定中的任何內容均不得影響Faitron對Faitron在履行本協定時產生、彙編或分析的任何未識別數據、財產或資訊的權利、所有權或權益,包括但不限於對匯總數據的任何分析或報告。

12.協力廠商內容。

本網站可能包含非Faitron所有或控制的協力廠商的網站連結、功能以及廣告、促銷、產品或服務(統稱為“協力廠商內容”)。 Faitron不控制或認可此類協力廠商內容,也不對任何此類協力廠商或其網站的條款、條件、隱私政策、作為、不作為、意見、建議、聲明、要約、保證、陳述、內容或功能負責。 閣下使用協力廠商網站和資源的風險由閣下自己承擔。 Faitron不對因任何此類交易或因該協力廠商廣告商出現在網站上而產生的任何類型的損失或損害負責。 如果發生任何與協力廠商內容有關的索賠,閣下同意賠償Faitron並使其免受損害。

13.帳戶、密碼、安全性。

閣下全權負責(a)維護任何用戶ID、密碼、帳號或與閣下的帳戶有關的任何其他保密資訊的機密性; 以及(b)在閣下的密碼或帳戶下發生的所有活動,Faitron不承擔由此產生的任何責任。 如果閣下懷疑閣下的密碼或帳戶有任何未經授權的使用,閣下應在合理可行的情况下儘快聯系Faitron。 閣下聲明並保證:(1)閣下為注册而提供的所有數據都是準確、無誤導和完整的; (2)閣下將在變更發生後5天內向我們報告注册數據的任何變更。 進入現場的某些區域受到限制。 Faitron保留自行决定限制進入現場其他區域或整個現場的權利。

14.免責聲明。

Faitron聲明並保證,該產品符合適用於該條款的一般行業標準。 除(I)本協定所述和(II)在適用強制性法律禁止的範圍內,輝天不對產品作出任何進一步的明示或暗示保證,並特此否認所有其他保證(明示或暗示),包括但不限於對適銷性、特定用途適用性、所有權和不侵權的默示賠償和保證。 輝天不聲明或保證產品將滿足閣下的任何期望或要求,也不保證產品提供安全或無錯誤。 產品是在“可用”的基礎上提供的,我們不保證產品在任何時候都是及時、準確或可用的。 客戶使用該產品由閣下自行决定並承擔風險。 閣下從輝天、通過產品或從產品獲得的任何口頭或書面建議或資訊都不會產生本協定中未明確規定的任何保證。 

15.沒有醫療建議。

Faitron提供的與產品有關的任何內容均不得被解釋為構成專業醫療建議、診斷或治療,閣下不應依賴這些建議、診斷和治療。.

16.責任限制。

對於因違反契约、侵權行為、產品責任或與本協定相關的任何其他責任原因或理論而引起的訴訟(包括但不限於收入、使用、利潤、數據、商譽或採購替代產品的成本的損失)中產生的任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害,輝天不承擔責任, 這些條款或產品的購買、銷售、使用、運營或效能。 輝天和閣下已同意,即使這些條款中規定的任何有限補救措施未能達到其基本目的,這些限制也將繼續有效。

閣下同意並承認,對於本協定或產品引起的或與之相關的任何和所有索賠、訴訟原因、損失、損害賠償或判决,輝天的責任總額(如有)不得超過所發行產品的成本或500.00美元,以較大者為准。 某些司法管轄區不允許限制或排除附帶或間接損害的責任,囙此上述限制或排除可能不適用於閣下。

17.賠償。

閣下同意保護、辯護、賠償並使Faitron、其所有者、附屬公司、子公司、母公司、股東、高管、董事、律師、代理人、員工、受讓人和代表(就本條款而言,“我們”或“我們”)免受任何及所有索賠、損失、責任、訴因、判决、處罰、費用, 我們產生的損害和費用(包括律師費、訴訟費用和開支),包括但不限於因閣下違反以下規定而引起或與之相關的任何人身傷害或財產損失索賠:(a)本協定,包括在此作出的陳述和保證; (b)閣下對產品的使用; 或閣下未繳納任何稅款,如上所述。

18.聲明與保證。

閣下聲明並保證:

-閣下沒有謊報自己的身份,也沒有提供任何虛假資訊來購買或獲取產品;

閣下的付款信息正確完整;

-閣下將支付任何運費和手續費以及適用的稅費;

-在本協定有效期內,閣下將始終遵守本協定條款以及任何適用的國內或國際法律;

-閣下訪問產品的目的不是為了實施非法行為或違反本協定的任何規定;

-閣下是用於開立和維護閣下的帳戶的支付機制的授權方和(如適用)簽字人; 和

閣下對閣下和閣下帳戶下的任何其他用戶的任何使用、活動和費用負責。

閣下承認,閣下違反這些陳述和保證將使Faitron有權獲得禁令救濟(金錢賠償不足以補救),以及可用的金錢賠償及其律師費和成本。

19.撤銷權。

如果閣下所在司法管轄區的強制性法律規定了產品的撤回權,閣下可以行使該權利,前提是滿足其適用性的所有條件。 所賦予的權利應限於最低限度。 第19條(退出權)不適用於美國居民。 

20.不可抗力。

如果任何一方因超出其合理控制範圍的任何原因而無法履行或無法履行其在本協定項下的任何義務(付款義務除外),則受影響的一方應就此向另一方發出書面通知,其履行應延長因此類事件而延遲或無法履行的期限。

21.通知。

使用產品即表示閣下同意接收Faitron的電子通信。 閣下同意,我們以電子管道向閣下發送的任何通知、協定、披露或其他通信將滿足書面通信的任何法律要求。

22.適用法律; 地點

如果閣下居住在北美,本協定將受伊利諾伊州法律管轄,地點位於伊利諾伊州芝加哥的州和聯邦法院,無論法律規則的選擇如何。 如果閣下居住在歐盟、歐洲自由貿易聯盟國家或瑞士,無論法律規則的選擇如何,本協定都將受瑞士實體法的管轄,地點位於蘇黎世的法院。 《聯合國國際貨物銷售合同公約》(如適用)不適用於產品的銷售。 我們都同意放弃陪審團審判的權利。 閣下特此同意並放弃就本協議規定的地點和管轄權缺乏屬人管轄權和不方便法院的所有抗辯。

23.無集體訴訟。

閣下同意,任何爭議解决程式將僅在個人基礎上進行,而不是在集體、合併或代表訴訟中進行。 在法律允許的範圍內,本協定不允許集體仲裁、集體訴訟、私人司法部長訴訟以及與其他仲裁的合併。

24.索賠時效。

除適用強制性法律禁止的情况外,閣下同意,閣下可能因與Faitron的關係而產生或與之相關的任何索賠必須在此類索賠產生後一年內提出;否則,閣下的索賠將被永久禁止。

25.可分割性。

如果這些條款的任何條款被認定為無效、無效或不可執行,則該條款應被删除,但所有其他條款以及無效、無效和不可執行條款的剩餘部分(如有)應繼續完全有效。

26.不棄權。

Faitron未能或忽視執行本條款的任何條款,不得解釋或視為放棄其權利,也不得影響本條款的全部或任何部分的有效性,也不得損害Faitron採取後續行動的權利。

27.轉讓。

未經Faitron事先書面準予,閣下不得轉讓本協定。 Faitron可在未經閣下同意的情况下轉讓本協定。

28.完整協定。

本協定,包括隱私政策,構成整個協定,並取代之前或同期關於本協議標的的所有口頭或書面諒解和協定。