根據發貨國家/地區，我們會自動從附近發貨。

對於瑞士，我們從瑞士發貨。

對於歐盟，我們從德國出貨。

對於亞洲，我們從香港發貨。

對於美國，我們從美國發貨。

不會。由於我們從當地倉庫發貨，因此您無需支付任何隱藏費用或額外費用。

例外：墨西哥和加拿大訂單需繳納海關費用（從美國發貨）

我們會在 1 個工作天內出貨。 您應該會在 1-3 個工作天內收到訂單。

發貨後，您將透過電子郵件自動收到追蹤詳細資訊。

請透過電子郵件 (info@faitron.com) 聯繫我們的客戶服務團隊，並提供包括您的訂單號在內的所有詳細信息。一旦我們收到訂單，我們將對其進行分析並啟動退款項目。
您可以在此處找到我們的退貨政策：https://heatsbox.com/zh/policies/refund-policy

請透過電子郵件聯絡 info@faitron.com。 您可以在 1-2 個工作天內得到答覆。 為了更快回答您的問題，請造訪我們專門的 HeatsBox 幫助中心：https://heatsbox.com/zh/pages/help-center