FAQ

Si su pregunta a continuación, haga clic aquí para acceder al -Centro de ayuda

  • Tecnología de calefacción: 

El HeatsBox utiliza una avanzada tecnología de calentamiento que distribuye el calor uniformemente. Esto ayuda a evitar puntos calientes o cocciones desiguales, garantizando un calentamiento uniforme sin alterar la textura o el sabor de las diferentes partes de la comida.

  • Control de temperatura

El control óptimo de la temperatura ayuda a conservar la humedad de los alimentos, evitando que se sequen o se vuelvan gomosos.

  • Portabilidad: 

Disfrute de comidas calientes sobre la marcha, gracias a su diseño compacto y ligero. En cualquier momento y lugar, en cuestión de minutos.

  • Eficiencia energética:

Diseñado para consumir lo mínimo y reducir el consumo de energía.

  • Rentable:

Ahorrea dinero calentando stu propia comida en lugar de comprar comida cara para llevar.

  • Versatilidad:

Compatible con varios recipientes de comida, lo que lo hace adecuado para diferentes opciones de comida.

  • Fácil de usar:

Simplemente enchufe el HeatsBox, coloque el plato interior dentro y ajustea la configuración fácilmente en nuestra APP HeatsBox.

  • Preocupados por la salud:

Promueve las comidas caseras y equilibradas frente a las opciones poco saludables.

En el plato interior caben hasta 925 ml o unos 500-600 gramos de comida. 

Sí, es posible con un inversor de 12V/24V a 230V o simplemente comprando el HeatsBox GO que tiene una batería incorporada.

El plato interior es apto para lavavajillas. Puede limpiar los elementos calefactores con agua (¡sin detergente!). Consulte el manual de usuario de su versión específica de HeatsBox.

¡Sí, al 100%!

Con enchufes limitados en las escuelas, recomendamos encarecidamente nuestro HeatsBox GO con batería incorporada. Los padres pueden preconfigurar los ajustes de calentamiento por la mañana, garantizando una comida caliente y deliciosa a la hora y temperatura deseadas. Despídasete de las comidas tibias y consigaue hoy mismo stu HeatsBox GO para disfrutar de una experiencia revolucionaria a la hora de comer.

La HeatsBox, bien aislada, está equipada con una tapa de doble pared y ha sido especialmente diseñada para calentar alimentos. Para el uso móvil de la HeatsBox, recomendamos nuestra bolsa de transporte aislada (enlace). Con la bolsa de hielo incluida, sus alimentos se mantendrán frescos y fríos durante varias horas mientras viaja, antes de ser calentados en la HeatsBox en cuestión de minutos.

¡Claro que sí!

Todos los modelos HeatsBox están diseñados para también calentar eficientemente comida congelada también. Gracias a nuestra avanzada tecnología de calentamiento, puede calentar de forma segura y eficaz comidas congeladas, permitiéndole disfrutar de una deliciosa comida caliente, incluso si parte de ingredientes congelados

Simplemente enchúfealo o pulsea el botón, ajuste sin esfuerzo el tiempo y la temperatura deseados en HeatsBox App, y siéntes mientras el HeatsBox hace el trabajo por usted. Simplemente espere a que stu comida se caliente perfectamente. Con HeatsBox, ¡la comida deliciosa está a solo unos toques de distancia!

Sólo utilizamos materiales seguros para los alimentos, que cumplen las normas europeas, estadounidenses y canadienses pertinentes. El plástico es 100% libre de BPA.

Estaremos encantados de responder a sus preguntas. Póngase en contacto con nosotros a través de info@faitron.com

Póngase en contacto con nosotros en customer@faitron.com

¿Cuál es la diferencia con las otras versiones de HeatsBox?

HeatsBox GO es el único que funciona con batería, mientras que las otras versiones de HeatsBox requieren enchufe para calentar la comida.

¿No se calienta, pero la batería muestra un 27% más o menos? 

Por favor, asegúrate de que está completamente cargado antes de usarlo.

¿Puedo cargar HeatsBox GO con un power bank? 

Sí, puede utilizar fácilmente un power bank para cargar el HeatsBox GO, ya que sólo requiere un cable USB-C. La entrada de carga es de 5-15V y por lo tanto, todos los bancos de energía regulares funcionan bien.

¿Puede calentarse mientras está enchufado sin que quede carga en la batería?

El GO es el único HeatsBox que no funciona mientras está enchufado. 

¿Puedo comprar un HeatsBox Go con el adaptador de carga apropiado para el lugar al que voy a viajar?

El GO siempre viene con USB-C, y usarás tu propio adaptador. Así, tendrás la máxima flexibilidad durante tus viajes.

¿Se puede utilizar la aplicación con el HeatsBox Go mientras está en modo avión en un avión? 

Sí. ¡Tenemos auxiliares de vuelo como clientes que lo utilizan en el cielo! Debe llevarse en el equipaje de mano, no en el facturado. 

¿Se apaga automáticamente cuando no se utiliza una aplicación? 

Sí, pasará al modo de espera. ¡Además, también puedes ponerlo en "modo fábrica" pulsando el botón durante 10 segundos y confirmando con otra pulsación! 

Entonces, el HeatsBox GO está completamente bloqueado y no se puede iniciar hasta que se conecte físicamente un cable USB-C y comience a cargar (1 segundo es suficiente) para liberar / desbloquear el HeatsBox GO.

Hoja informativa: 

-10.8V

- 5000mAh

- 54Wh  

- Certificación de seguridad UL y CE

- Ciclos de calentamiento: 1-2 comidas (la batería dura hasta 60 minutos), depende de los ajustes de calor que elija.

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