Dependiendo del país de envío, realizamos envíos locales automáticamente.
Esto tiene la ventaja para usted de que el envío es rápido y sin aduanas/importaciones.
Para Suiza enviamos desde Suiza.
Para la UE enviamos desde Alemania.
Para el Reino Unido enviamos desde Inglaterra.
Para Asia enviamos desde Hong Kong.
Para EE. UU. enviamos desde EE. UU.
Para Canadá enviamos desde Canadá.

No. Dado que enviamos desde un almacén local, no incurrirá en cargos ocultos ni adicionales.
Excepción: Se aplican tarifas aduaneras para pedidos mexicanos (envíos desde EE. UU.).

Enviamos los pedidos dentro de 1 día hábil. Debería recibir el pedido dentro de 1 a 3 días hábiles.
Una vez enviado, recibirás los detalles de seguimiento por correo electrónico automáticamente.

Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico (info@faitron.com) y proporcione todos los detalles incluyendo su número de pedido. Una vez que hayamos recibido el pedido, lo analizaremos e iniciaremos el reembolso de los artículos.
Puede encontrar nuestra política de reembolso aquí: https://heatsbox.com/es/policies/refund-policy

Póngase en contacto por correo electrónico a info@faitron.com. Puede esperar una respuesta dentro de 1 o 2 días hábiles. Para obtener una respuesta más rápida a su pregunta, visite nuestro centro de ayuda exclusivo de HeatsBox: https://heatsbox.com/es/pages/help-center